MüşTERI İLIşKILERI YöNETIMI KAPSAMLı BIR KıLAVUZ

İlişki Yönetimi kısaca, şahsi sistem dır. Amacı, müşteri adayının kayıtlarını bir yerde toplamak , bu bilgileri analiz ve potansiyel müşteri memnuniyetini artırmak uğruna geliştirilen işletmelerin yaklaşım dir. Bu/Bu sadece satış süreçlerini kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama ve pota

Sayın Koray Yalçin, saygın bir yazar ve gazeteci. Memleketi İstanbul, doğuş tarihi ise 1974. Çalışma hayatına radyo programları ile copyright yapmıştır. Daha sonra basın dünyasında birçok önemli yerde çalışmış ve farklı konularda denemeler yazmıştır. Çalışmaları birçok okuyucu tarafından takip edilme